Politique de Confidentialité
Morivoryservices - Stratégies de Gestion de Dettes
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion de dettes de manière efficace et personnalisée. Ces données nous permettent de mieux comprendre votre situation financière et de vous proposer des stratégies adaptées.
Données collectées directement
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (adresse postale, email, numéro de téléphone)
- Informations financières (revenus, dépenses, dettes existantes)
- Documents justificatifs (bulletins de salaire, relevés bancaires)
- Données de connexion et préférences utilisateur
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en gestion de dettes et d'accompagnement financier. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.
Finalités principales : Analyse de votre situation financière, élaboration de stratégies personnalisées, suivi de vos progrès, communication de conseils et mises à jour importantes concernant votre dossier.
| Type de données | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Informations financières | Analyse et conseil personnalisé | Exécution du contrat |
| Coordonnées | Communication et suivi | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration des services | Consentement |
| Documents justificatifs | Vérification et conformité | Obligation légale |
3. Partage et Transmission des Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls nos partenaires de confiance et dans des cas spécifiques peuvent avoir accès à certaines informations, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires autorisés
- Établissements financiers partenaires pour négociation de dettes
- Cabinets juridiques spécialisés en droit financier
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
- Organismes de médiation financière agréés
Aucune transmission n'a lieu sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et rapides.
Droits garantis
- Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de données
- Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@Morivoryservices.com avec votre demande détaillée. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité pour sécuriser la procédure.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos informations.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Protocoles HTTPS avec certificats SSL renforcés
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Sauvegarde automatique avec redondance géographique
- Surveillance continue et détection d'intrusion
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la cybersécurité
- Accès aux données strictement limité selon les fonctions
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Plan de continuité d'activité et procédures de récupération
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Dossier client actif | Durée de la relation contractuelle + 5 ans | Suivi des services et obligations légales |
| Documents financiers | 10 ans après clôture du dossier | Obligations comptables et fiscales |
| Données de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et statistiques d'usage |
| Correspondances | 5 ans après dernier contact | Preuves contractuelles |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf demande expresse de votre part pour une suppression anticipée dans le cadre de l'exercice de vos droits.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, des transferts vers des pays tiers peuvent être nécessaires, toujours avec des garanties appropriées.
Tous les transferts internationaux respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées. Nous vous informons préalablement de tout transfert vers un pays tiers.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à travers les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse d'utilisation anonymisée
- Cookies de fonctionnalité : Préférences et paramètres utilisateur
- Cookies de sécurité : Protection contre les tentatives d'intrusion
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques, la réglementation ou l'évolution de nos services. Nous vous notifions toute modification substantielle par email et sur notre site web.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf pour les changements requis par la loi qui peuvent s'appliquer immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Email : info@Morivoryservices.com
Téléphone : +33 6 99 68 77 94
Adresse : 13 Rue Reine Jeanne, 13090 Aix-en-Provence, France
Délégué à la Protection des Données : dpo@Morivoryservices.com